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お問い合わせフォーム不具合発生と復旧のお知らせ

2024.7.22

【お問い合わせフォーム不具合発生と復旧のお知らせ】
平素より、THE KOKONOE・GIZA GONGのウェブサイトををご覧いただき誠にありがとうございます。

このたび、当ウェブサイトに設置しているお問い合わせフォームに不具合が発生し、しばらくの間ご利用いただけない状態となっておりました。

お問い合わせいただいた皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

【不具合の内容】
2024年1月28日から2024年7月22日の間、お問い合わせが正しく送信されない問題が発生しておりました。 原因はお問い合わせシステムの設定によるもので、現在は修正が完了しております。

【現在の状況】
2024年7月22日(月)11:00をもちまして、お問い合わせフォームは正常に稼働していることを確認いたしました。 復旧作業が完了し、現在は問題なくご利用いただけます。

【再発防止に向けて】
今回の不具合の発生を受け、システムのチェックを強化し再発防止に向けた対策を講じ、 今後は同様の問題が発生しないよう、より一層注意を払ってまいります。 改めまして、この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

THE KOKONOE・GIZA GONG

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